Chính sách quyền riêng tư

• Không cần tài khoản; bài làm không gắn với họ tên của bạn.
• Câu trả lời chỉ dùng để tạo kết quả và không được bán cho bên thứ ba.
• Email (nếu bạn nhập) chỉ được lưu ở dạng mã băm để khôi phục kết quả.
• Bạn có thể tự xoá kết quả bất cứ lúc nào trên trang kết quả.

Ai xử lý dữ liệu

Website holland.vn do Holland Vietnam vận hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ [email protected].

Dữ liệu chúng tôi lưu

• Bài làm: 60 câu trả lời theo thang 1–5, thời điểm làm bài và tiến độ. Bài làm được nhận diện bằng một mã ngẫu nhiên lưu trên trình duyệt của bạn; máy chủ chỉ giữ mã băm của mã này.
• Kết quả: điểm sáu nhóm, mã Holland và ngày tạo. Mỗi kết quả có một mã kết quả bí mật (dạng HL-XXXX-XXXX-XXXX); máy chủ chỉ lưu mã băm để tra cứu.
• Trạng thái báo cáo đầy đủ: báo cáo đã được mở hay chưa, thời điểm mở và cách mở.
• Email (không bắt buộc): khi bạn yêu cầu gửi đường dẫn kết quả, email được dùng để gửi thư ngay lúc đó. Khi bạn mở đường dẫn trong thư, chúng tôi lưu một mã băm có khóa của email (không lưu email) để sau này tìm lại các kết quả gắn với nó. Khi bạn yêu cầu khôi phục bằng email, địa chỉ được mã hoá và giữ tạm trong hàng đợi gửi thư cho tới khi thư được xử lý (thường trong vài phút), rồi bị xoá.
• Yêu cầu hỗ trợ: email, chủ đề, mã tham chiếu (nếu bạn nhập) và nội dung bạn gửi.

Dữ liệu lưu trên thiết bị của bạn

Trình duyệt của bạn lưu tạm tiến độ làm bài và danh sách kết quả đã làm trên thiết bị này (localStorage), để bạn làm tiếp hoặc mở lại kết quả. Bạn có thể xoá bằng cách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt. holland.vn không đặt cookie theo dõi cho người làm bài.

Dữ liệu kỹ thuật

Để chống lạm dụng, địa chỉ IP được chuyển thành một mã băm có khóa và chỉ giữ tối đa một giờ để giới hạn số lần thao tác. Phông chữ của website được tải từ Google Fonts, nên Google có thể nhận được địa chỉ IP của bạn khi tải trang. Nếu website bật công cụ thống kê (Google Analytics hoặc Google Tag Manager), công cụ này có thể đặt cookie riêng; mã kết quả trong đường dẫn luôn được che trước khi gửi đi.

Mục đích sử dụng

• Tính điểm và tạo kết quả, báo cáo cho chính bạn.
• Giúp bạn mở lại kết quả bằng mã kết quả hoặc email.
• Trả lời yêu cầu hỗ trợ.
• Thống kê tổng hợp không định danh (ví dụ số bài hoàn thành) để cải thiện dịch vụ.

Nhiệm vụ của đối tác

Khi báo cáo đầy đủ được mở bằng một nhiệm vụ trên trang của đối tác, bạn tự truy cập trang đối tác. holland.vn không gửi câu trả lời, điểm, mã kết quả hay email của bạn cho đối tác. Trang của đối tác có chính sách riêng; hãy đọc chính sách đó trước khi cung cấp thông tin cho họ.

Thời gian lưu

• Bài làm chưa hoàn thành: tự xoá sau 30 ngày không có thay đổi.
• Kết quả, câu trả lời và trạng thái báo cáo: tự xoá sau 24 tháng kể từ ngày làm bài, hoặc ngay khi bạn bấm xoá.
• Yêu cầu hỗ trợ: tự xoá sau 24 tháng.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem lại kết quả bằng mã kết quả, tự xoá kết quả trên trang kết quả, hoặc liên hệ [email protected] để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu khác. Vì chúng tôi không lưu họ tên, hãy gửi kèm mã kết quả để chúng tôi tìm đúng dữ liệu. Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi gửi email hay yêu cầu hỗ trợ.

Bảo mật

Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS). Mã bài làm, mã kết quả và email chỉ được lưu ở dạng băm; riêng yêu cầu khôi phục bằng email được mã hoá trong thời gian chờ gửi thư. Không có biện pháp nào an toàn tuyệt đối; hãy giữ kín mã kết quả như một mật khẩu.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực ở đầu trang.